Câu hỏi thường gặp

Bạn chỉ cần chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, điền thông tin giao hàng và chọn phương thức thanh toán. Không cần tạo tài khoản!

Có! Bạn hoàn toàn có thể đặt hàng với vai trò khách. Tuy nhiên, nếu tạo tài khoản, bạn sẽ dễ dàng tra cứu đơn hàng và quản lý thông tin giao hàng.

Bạn có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua điện thoại hoặc Zalo khi đơn hàng còn ở trạng thái "Chờ xác nhận". Sau khi đã xác nhận, chúng tôi sẽ hỗ trợ tuỳ trường hợp.

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) và thanh toán online qua VNPay (ATM nội địa, Visa, Mastercard, QR code).

Hoàn toàn an toàn! Chúng tôi sử dụng cổng thanh toán VNPay — được cấp phép bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Thông tin thẻ của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Phí vận chuyển phụ thuộc vào khu vực. Đơn hàng đạt mức quy định sẽ được miễn phí vận chuyển. Chi tiết xem tại trang Chính sách vận chuyển.

Nội thành TP.HCM: 1-2 ngày. Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn để bạn theo dõi.

Tất cả sản phẩm đều được chọn lọc kỹ lưỡng, đạt tiêu chuẩn an toàn cho trẻ sơ sinh, sử dụng chất liệu tự nhiên và không chứa hoá chất độc hại.

Mỗi sản phẩm đều có hướng dẫn chọn size theo độ tuổi và cân nặng. Nếu phân vân, bạn có thể liên hệ chúng tôi để được tư vấn chi tiết.

Bạn có thể đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm còn nguyên tem mác và chưa qua sử dụng. Chi tiết xem tại trang Chính sách đổi trả.

Chúng tôi cam kết đổi mới hoặc hoàn tiền 100% cho sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất. Vui lòng liên hệ ngay khi phát hiện.