Không có sản phẩm trong giỏ hàng.
Giao hàng & Vận chuyển
Shop giao hàng trong bao lâu?
Nội thành Hà Nội/Hồ Chí Minh: 1–2 ngày.
Tỉnh/thành khác: 3–5 ngày làm việc.
(Mùa cao điểm có thể cộng thêm 1–2 ngày.)
Phí vận chuyển tính như thế nào?
Phí ship được hiển thị tại bước thanh toán, tùy thuộc địa chỉ và đơn vị vận chuyển.
Tôi có thể theo dõi hành trình đơn hàng không?
Có. Sau khi gửi hàng, chúng tôi sẽ cung cấp mã vận đơn qua email/SMS để bạn tra cứu.
Tôi liên hệ với shop qua kênh nào nhanh nhất?
Bạn có thể gọi hotline 24/7, nhắn Facebook/Instagram/TikTok hoặc email support.babykids@gmail.com.
Thanh toán & đổi trả
Tôi có thể đặt hàng trên website như thế nào?
Chọn sản phẩm → bấm Thêm vào giỏ hàng → Kiểm tra giỏ → Thanh toán. Bạn chỉ cần điền thông tin giao hàng và lựa chọn hình thức thanh toán (COD, chuyển khoản, ví điện tử).
Shop có hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) không?
Có. Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng trên toàn quốc.
Tôi muốn thay đổi hoặc huỷ đơn đã đặt, phải làm sao?
Vui lòng liên hệ hotline hoặc inbox fanpage trong vòng 2 giờ kể từ khi đặt hàng để được hỗ trợ chỉnh sửa/hủy đơn.
Điều kiện đổi trả sản phẩm là gì?
Trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem/mác.
Shop có hỗ trợ đổi size không?
Có, miễn phí 1 lần đổi size trong 7 ngày đầu (khách chỉ trả phí ship 1 chiều).
